SALGS og LEVERINGSBETINGELSER

Indledning

KO-PRODUKTION ejes og drives af
Karsten Olesen
CVR-nr. 27045863 herefter KO-PRODUKTION
Måløv Byvej 229, Opgang V, 2. sal., 2760 Måløv, tlf: 40899008

info@ko-produktion.dk

Disse salgs- og leveringsbetingelser finder anvendelse på køb af varer hos KO-PRODUKTION til levering i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne, medmindre andet udtrykkeligt er aftalt.

1:) Bestilling og betaling

KO-PRODUKTON er åbent for ordreafgivelse døgnet rundt. Det kan dog ske, at vi lukker butikken grundet vedligeholdelse. Du kan kun foretage køb, når virksomheden er åben og tilgængelig.

For at handle på KO-PRODUKTIONs hjemmeside skal du være fyldt 18 år. Hvis du endnu ikke er fyldt 18 år, kan du dog alligevel købe varer, hvis du har indhentet din værges accept eller i øvrigt har juridisk ret til at indgå købet.

Du vælger de varer, du vil købe, og lægger dem i "indkøbskurven". Du kan helt frem til selve bestillingstidspunktet rette i indholdet af indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen for varerne. Alle priser på KO-PRODUKTION er eksklusiv moms.

Når du er klar til at bestille, klikker du på "Kurv", hvor du indtaster dit navn, adresse, e-mail, tlf.nr., Vi modtager derefter ordrer og gennemgår den for dine bestillinger vedrørende logotryk og andet. Når vi har behandlet ordren, modtager du en faktura, som skal betales indenfor 8 dage. Er du ny kunde hos KO-PRODUKTION, sætter vi først ordrer i produktion, når vi har modtaget betaling fra dig som kunde.

Du kan ændre indhold i indkøbskurven helt frem til, du bekræfter dit køb ved at trykke på knappen "Gå til betaling". Herefter går din ordre videre til KO-PRODUKTION.

2:) Kvittering for modtagelse af bestilling og ordrebekræftelse

Når du har bestilt en vare hos os, modtager du en kvittering for vores modtagelse af din bestilling. Der er imidlertid først indgået en bindende købsaftale, når du har modtaget en ordrebekræftelse fra os.

3:) 14 dages fortrydelsesret

Når du handler på nettet og hos KO-PPRODUKTION har du normalt 14 dages fortrydelsesret, hvor du kan meddele os, at du fortryder købet og derpå returnere varen til os. Har du valgt varer med tryk, logotryk, navnetryk eller andet personligt fremstillede varer, gælder fortrydelsesretten ikke. Du vil derfor ikke kunne returnere dine varer.

Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen. Hvis fristen udløber på en helligdag, lørdag, grundlovsdag, juleaftensdag eller nytårsaftensdag forlænges fristen til den følgende hverdag.

Du må efter modtagelsen alene håndtere varerne på en måde, så du kan fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på.

4:) Returnering

Hvis du fortryder købet, skal varerne tilbageleveres til:
KO-PRODUKTION
Måløv Byvej 229, Opgang V, 2. sal
2760 Møløv
Danmark

Ved tilbagelevering bør du sørge for, at varerne er forsvarligt indpakket. Du har selv ansvaret for pakken/varerne, indtil vi modtager den. Gem derfor postkvittering samt evt. track and trace nummer.

Du skal selv betale udgifterne ved tilbagelevering af varen, når du fortryder.

VIGTIGT: Vi forventer, at du afsender varerne hurtigst muligt efter, du har givet besked om fortrydelse, og du skal sende dem retur senest 14 dage efter, du har fortrudt.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller pakker uden omdeling.

 

Tilbagebetaling
Når vi modtager varen, tjekker vi den, og du får tilbagebetalt det beløb, du har indbetalt til os ved købet.

Beløbet bliver altid overført til samme betalingsmiddel, som du betalte købet med. Har du fx betalt med kort, tilbageføres købsbeløbet til det betalingskort, du brugte ved købet.

BEMÆRK:
Du kan miste dit købsbeløb, helt eller delvist. Det sker, hvis varens værdi er forringet, fordi

  • du reelt har taget varen i brug,
  • den er blevet beskadiget, mens du havde ansvaret for den,
  • du har håndtereret varen på anden måde, end det var nødvendigt, for at du kunne fastslå varernes art, egenskaber og den måde, som de fungerer på
  • du har ikke fulgt de begrænsninger i fortrydelsesretten, der følger af plombering, varetype mm.

 

5:) Reklamation - Hvis der er noget galt med varen

Dit køb af omfattet af købeloven, herunder mangelreglerne. Det betyder, at du enten kan få en mangelfuld vare repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Du skal kontakte os indenfor "rimelig tid".
Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler, at du reklamerer så hurtigt som mulig, og inden for 2 måneder efter fejlen blev opdaget.

Du kan reklamere ved at kontakte os via mail til info@ko-produktion.dk eller telefonisk på 40899008.

Afhængig af den konkrete situation vil du modtage de videre instrukser.

Varen skal sendes til:

KO-PRODUKTION
Måløv Byvej 229, Opgang V, 2. sal
2760 Møløv
Danmark

 

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og få en kvittering for afsendelse. Du har nemlig selv ansvaret for pakken/varerne indtil vores modtagelse. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning om fragtomkosninger samt evt. track and trace nummer.
Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

6:) Persondata

For at kunne handle på KO-PRODUKTION skal du som minimum oplyse:

  • Navn
  • Adresse
  • E-mailadresse
  • Telefon/mobilnummer

Ovenstående data bliver gemt med oplysninger om, hvilke varer du har købt, i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, oplysningerne vedrører, jf. bogføringslovens § 10, hvorefter oplysningerne slettes.

Har du oprettet et login til at kunne foretage selvbetjening hos os, vil dine personlige oplysninger samt ordreinformationer dog ikke blive slettet, med mindre du beder os herom.

Oplysninger videregives eller sælges ikke til tredjepart, medmindre dette sker i forbindelse med en omstrukturering eller et helt eller delvist salg af virksomheden. Eventuel videregivelse i sådan situation vil ske i overensstemmelse med den til enhver tid gældende persondatalovgivning.

Som kunde har du mulighed for indsigt i vores registrering af data om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne om dette i lov om behandling af personoplysninger og henvendelse i forbindelse hermed rettes til KO-PRODUKTION via email til infe@ko-produktion.dk

7:) Cookies

Ved at benytte KO-PRODUKTION accepterer du, at vi bruger cookies. En cookie er en lille datafil, som vi lægger på din computer for at kunne holde styr på, hvad der sker under dit besøg og for at kunne genkende computeren. En cookie er ikke et program og indeholder ikke virus.

8:) Lovvalg og værneting

Køb af varer på KO-PRODUKTION er undergivet dansk ret. Enhver tvist afgøres af de ordinære danske domstole.

9:) Prisgaranti

På KO-PRODUKTION tilstræber vi at sikre dig den bedste pris på alle varer, du finder i vores katalog.

For at sikre fair sammenligning skal prisen vi matcher opfylde disse enkle krav inden du kontakter vores live chat:

  • Varen på KO-PRODUKTION skal være markeret med teksten "prisgarani".
  • Varen skal være på lager i butikken vi matcher
  • Prisgarantien omfatter udelukkende varer omfattet af danske regler for moms, told, garanti og forbrugerbeskyttelse.
  • Der skal foreligge dokumentation for den pris du har fundet. Dokumentationen kan være i form af link eller lignende.
  • Prisgarantien gælder varer der reelt er tilgængelige, og dermed ikke, ved kø-tilbud, bundle-tilbud, rabatkoder og/eller ved tilbud med begrænsede antal/tid. Prisgarantien gælder ikke tilbud der kræver medlemsskab såsom en indkøbsforening eller nogen form betaling for at få adgang til tilbudet.
  • Da prisgaranti er en service der udbydes til privat-kunder, er dette forbeholdt til ét styk pr. kunde og matches herefter.

Skulle du mod forventning finde samme vare på lager til en lavere pris i en dansk butikskæde eller større dansk onlinebutik, matcher vi prisen på varen for dig. For at kunne købe varen til den lavere pris skal du kontakte vores personale før du afgiver din ordre. Vi skal bruge dokumentation for prisen før prisgarantien kan udnyttes.

 

Med venlig hilsen

KO-PRODUKTION

Redigeret 24. april 2021 

Your Order

Ingen varer i kurven.